Complaint: ik gebruik geen simoly abonement

user-116238 on 20 July 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had niewe abonement gevraagt maar hij doet niet kaart
0685565413 simoly kaart julie hebben afgeschrijven 164 euro niet goet mijn kunt jullie aan mij bellen dit nummer 06 844 65 112 bedankt

Desired solution:

ik ben niet tevreden aub helpenn

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Jammer dat de simkaart van de klant niet naar behoren werkt en dat er onduidelijkheid is ontstaan over een factuur. Bij vragen over of problemen met onze diensten kan er contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Wanneer er een melding wordt gemaakt wordt er alles aan gedaan om het issue te onderzoeken en z.s.m. met een passende oplossing te komen. Daarnaast kan de klant ook terecht op ons forum, waar forumleden en medewerkers actief zijn om elkaar te helpen. https://forum.tele2.nl/

All complaints of