My complaint:

18 juli bij paradigit in eindhoven een computerscherm gekocht van samsung. Eerst stond het verkeerde kaartje voor de pc die we eigenlijk wilden hebben ( een philips) deze bleek uiteindelijk 50 euro duurder te zijn, maar er zou geen verschil zijn met het scherm wat bij het kaartje hoorde (ook niet met de aansluitingen)
Thuis bleek dat we het scherm niet aangesloten kregen op de computer. Het scherm van philips bleek wel een hdmi aansluiting te hebben wat de samsung niet had.
Toen we het scherm wilden gaan ruilen tegen de philips werd deze niet meer terug genomen, omdat de doos geplakt was (er zat inderdaad een scheur in de doos die we geplakt hadden) , ze zouden ons 75 euro terug geven ipv de 100 die we betaald hadden!

Desired solution:

Dat ze het scherm terug nemen en dat wij gewoon 50 bijleggen op de philips