My complaint:

ik heb op 5 juli jongstleden een vliegenvanger besteld,maar heb tot op heden nog niks ontvangen heb agroluxe een mail verstuurd en kreeg later antwoord dat er iets mis was gegaan in de bestelling,maar heb nog steeds niks binnen en we zitten nu op 19 juliwaar blijft mijn vliegenvanger

Desired solution:

de enige en juiste oplossing is dat agroluxe mijn zending z.s.m verstuurt deze is reeds betaald en zij iets zorgvuldiger worden met hun klanten,want daar roemen zij zo over