My complaint:

Hallo, op 18 Apr 2012 heb ik een draadloos alarmsysteem besteld ter waarde van 79,90 eur,normaal zou de leveringstijd 25 werkdagen vanaf 21 Apr 2012 bedragen maar tot op heden (19 Jul 2012) heb ik nog altijd niets ontvangen zelfs nog geen mailtje van Groupon met een reden voor de vertraging. Waarom heb ik nog niets ontvangen en laat Groupon niets van zich horen ?.

Desired solution:

Dat ik tenminste zou weten wanneer / en of het nog geleverd wordt ? anders zou ik zo vlug mogelijk mijn geld terug willen zodat ik ergens anders kan een alarmsysteem kan gaan kopen.