Complaint: recreatie pakket

user-116395 on 19 July 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 24-5-2012 een recreatie pakket besteld, op 24-5-12 betaald, op 19-07-2012 nog steeds niet binnen.
10x gebeld en elke keer als antwoord: nee hij is opgestuurd het zal as maandag wel binnen komen.

Desired solution:

het pakket + bos bloemen, of al mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wij hebben de registratie inmiddels in goede orde ontvangen en verwerkt. De kosten hebben wij met elkaar verrekend en we hebben u hier via een email over geinformeerd.
Mochten er nog vragen zijn dan kunt u contact opnemen met onze klantenservicetelefoonnummer 0900-9323 (15ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of