Complaint: postNL raakt alles kweit?

user-116427 on 19 July 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb circa een maand geleden een bestelling bij Amazon en Pixmania opgegeven. Beide producten zouden via postNL brievenbus-bezorging naar mij toe gestuurd moeten worden. Nou, kort gezegd: ze zijn nooit aangekomen! Zowel Amazon als ook Pixmania getuigen hun bestellingen te hebben verzonden.

Desired solution:

scherpere kwaliteitscontrole op post en (!) medewerkers. Laat het maar anders weer TNT-POST overnemen. bedankt.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of