My complaint:
Track en tracé stelde tussen 15:30 en 17:30 wordt er bezorgd, ik een middag vrijaf en was er om 14:00. Wat ligt daar op de mat? Een schrijven van post nl. dat ze waren geweest maar mij niet thuis hadden aangetroffen …
Desired solution:
Laat ze me bellen om een leveringsafspraak te maken die mij goed uitkomt

