My complaint:

ik heb tijdje terug een bankstel gekocht en die kon ik maand geledenophalen van de winkel ik was in een verhuizing tot vandaag had ik ze niet uit de verpakking gehaald toen ik dat dee bleek het dat het half om half leer was toen ik dat zag was ik der niet blij mee was ik egt pissig op de bon staat duidelijk leeer geen half om halff leer .Iik ben vandaag dan ook na de ainkel gegaan om te zeggen van dat ze het verkeerd hadden geleverd had de bon ook meegenomen om het te laten zien dat het verkeerd was. Maar toen zeiden ze dat ze der niks aan konden doen??? dat snapte ik niet en de vrouw achter balie ook nog zeggen van ja meneer ik begrijp u ook maar er is niks dat wij voor u kunnen doen??? neee dat kon niet zo behandel je een klant niety was pissigg heb een nieuwe bankstel gekocht leren bankstell en zij maken een domme fout en dan zeggen dat ze niks voor me kunnen doen toen kwM der een man aan en die zei tegen mij dat ik een brief moest gaan schrijven pardon?? ik moet dat doenn??? wat is dat voor service ?? koop een nieuwe vankk zij doen het verkeerx heb voor die bank betaald en dan mag ik zELF AANRENNEN achter hun fouten wrm kunnen hun geen brief schrijven wrm kunnen hun die fabriek geen brief schrijven of bellenn banken laten ophalenn nieuwe laten makenn en dan bezorgen ?? moet ik dat Laemaal doen?? houden jullie al je klanten zo tevreden?? willen jullie zo reclame maken nieuwe klanten ktijgen??? nee mag niett !!! wil snel antwoord wil mijn geld terugg !!!!

Desired solution:

servicee als dat niet luktt wil ik mijn geld terugg heb betaald voor echt leer niet half om half leer staat duidelijk op de bon!!!