Complaint: pakketje kwijt

user-116513 on 20 July 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het pakketje is verloren gegaan maar wel aangekomen bij het distributiecentrum want ik kon het volgen via track en trace. maar helaas niet aangekomen het antwoord was sorry

Desired solution:

dat ze gaan zoeken naar het pakketje het moet daar toch ergens liggen dat kan toch niet zomaar kwijt zijn het is wel mijn honderd euro waar ik erg hard voor moet werken

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of