My complaint:

2x een verstopte afvoer binnen het apparaat gehad. Advies Electrolux-monteur: heetste programma (70gr) gebruiken, zonder ECO-toets en minstens 1x p. week wassen. En regelmatig een reinigingsmiddel gebruiken.
Dit betekent dus: Met duurzaamheid en/of energiewijzers hebben wij als Electrolux niets te maken.
Met zo’n machine hoef je toch geen genoegen te nemen!
Op mijn klachtenbrief aan Electrolux kreeg ik een nietszeggend antwoord en het begrip duurzaamheid werd genegeerd. Hoe dit verder aanpakken?

Desired solution:

Machine terugnemen of minstens een geldelijke tegemoetkoming voor al de extra energiekosten.