Complaint: Mijn klacht is helemaal niet opgelost

user-116589 on 20 July 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Waarom zet Klacht.nl opgelost bij mijn klacht terwijl die oplichter niet eens over de brug komt met mijn bestelde artikel. Hij zou mij e-mailen maar dat heeft hij nooit gedaan.
Ik heb al aangifte gedaan bij de politie van oplichting.

Desired solution:

aanbetaling terug!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant,

Dit vinden wij erg vervelend voor u en ik ga ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt.
Om u beter van dienst te kunnen zijn ontvangen we graag een ordernummer of geldige naam van u, dan kunnen we dit even uitzoeken.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop Webcare Team

All complaints of