My complaint:

Ik heb voor mijn bedrijf een topadvertentie gekocht op marktplaats, nadat mij was medegedeeld dat het gesprek werdt opgenomen was het volgens de medewerkster geheel rond.
Nadat ik een week heb gewacht had om mijn advertentie te zien, ben ik maar gaan bellen.
De eerste medewerker wist niet waar het probleem lag en vertelde dat ik zou worden terug gebeld, na een paar dagen maar zelf gebeld.
Deze medewerker kon mij ook niet helpen want er was niets bekend, en zei ik zorg dat u wordt terug gebeld, wel u raad het al nooit gebeld.
Nu kan ik op geen mogelijkheid contact meer krijgen met marktplaats, men belt niet terug op mijn verzoek met hun terug belknop, ook op mijn emails wordt niet gereageerd helemaal niets.
Ik vind het schandalig dat een bedrijf dat zichzelf zo sterk maakt om ergernissen te verkomen van de kopers en verkopers zich zo van deze slechte kant zien.

Desired solution:

Als er iemand gewoon beld en mijn uitlegt waar het fout is gegaan.