My complaint:

Ik heb deze lipgloss 3 weken geleden gekocht. Het is waardeloos, het kostte rond de 18 euro. Ik smeer het op precies zoals het er staat eerst nummer 1 de kleur en dan nummer 2 de balsem. Binnen één minuut schilfert het af en lijken mijn lippen erg raar. Ik heb het een paar keer geprobeerd. Mijn zus heeft het ook geprobeerd en zij heeft het precies hetzelfde probleem. Ik vind dit erg jammer en vooral van mijn geld.

Desired solution:

geld terug of een ander soort lipgloss, maar deze niet weer.