My complaint:

In maart heb ik 2 kaartjes voor Sting besteld en betaald bij Ticketloket.com. Een week voor het concert kreeg ik een bericht dat de kaarten niet geleverd konden worden en heb ik om terug storten van het betaalde bedrag gevraagd. dat is inmiddels 3 weken geleden maar nog steeds niets gehad. Heb een mail getuurd maar dan krijg je een standaard antwoord dat ze er zo snel mogelijk naar zullen kijken.

Desired solution:

Terug storten van het door mij betaalde bedrag, € 137,75