My complaint:

jaren geleden iets gekocht bij stay fit bodycare onlangs de website weer opgezocht en een nieuw wachtwoord aangevraagd (was ik kwijt) dat kwam per omgaande binnen, mijn bestelling gedaan en betaald via ideal.
Ik vond het vreemd dat ik geen aankoopbevestiging kreeg dat is namelijk normaal bij online aankopen. ik heb direct een mail gestuurd maar na een week nog geen reactie, vandaag wilde ik bellen maar telefoonnummer is niet in gebruik. Een volledig werkende webwinkel die wel betalingen aanneemt maar onbereikbaar is en niets levert dan kan niet!!

Desired solution:

mijn bestelde spullen ontvangen of mijn geld terug