My complaint:
wij kregen als kado een verrassingshotel voor mijn 65 verjaardag omdat wij vaker in fletcherhotels overnachten aan de kust.Op de voucher stond datje aan kan geven welke regio
de voorkeur heeft, zeeland zuidholland aangegeven.Tot onze
schrik kegen wij hotel de Kempen aangeboden in een bosrijke voor mijn vrouw zeer allergische omgeving niet onze voorkeur.
na contakt met de reserveringslijn en hotelmanager is er als
oplossing annuleren en zonde van uw kado jammer hoor.
Desired solution:
een ander hotel in de voorkeur regio eventueel op een andere datum of een oplossing vanuit uw kant.
