Complaint: Nog steeds niets ontvangen

user-116829 on 21 July 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Anderhalve week geleden heb ik een ipadhoes besteld. Op de site staat dat hij binnen 24 uur verzonden wordt maar ik heb nog steeds niets ontvangen.
Vervolgens heb ik ze een mail gestuurd en krijg alleen een standaard reactie terug dat het wel 40 dagen kan duren!

Desired solution:

Levering en reactie!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,
De klantendienst

All complaints of