My complaint:

Al voor de zoveelste keer de bijlage niet ontvangen.Deze keer de olympische spelen bijlage.Via de computer gemeld…zou nabezorgt worden.Is niet gebeurd!Wordt er ook nog gezegd dat dat dan ook niet meer kan.En dat alles via de telefonische computer.Waar betaal ik dan voor???!!! En dit was niet de eerste keer.

Desired solution:

Dat 'gewoon' mijn krant,met bijlage,bezorgt wordt.En graag persoonlijk contact aan de telefoon.