My complaint:

1. Plotsklaps een boekje in de bus; ongevraagd; geen contact geweest met Reader’s Digest(RD)
2. E-mail ‘spam’ ontvangen
3. per e-mail gevraagd dit te stoppen. Helaas blijft komen.
3. een paar weken later een herinnerings brief om abonnements gelden te betalen voor een bepaalde datum
4. blijkbaar zomaar ineens hebben we een abonnement voor een jaar

Dit kan en mag niet waar zijn

Desired solution:

Dat RD hier onmiddelijk mee stopt en geeft voor een bedrijf geen pas zich op deze manier te presenteren. Ik vind deze gang van zaken ongehoord.