My complaint:

Op 20 mei bij Mecero een IPhone 4 besteld. Op 22 mei is deze geleverd. Helaas een defect toestel. Retour gestuurd op 27 mei. Sindsdien geen reactie meer ontvangen, behalve wat mailberichten met excuses en loze toezeggingen. Op 25 juni een advocaat ingehuurd die Mecero formeel in gebreke heeft gesteld. Daar volgde een reactie op dat het toestel bij de reparateur lag en eind juni geretourneerd zou worden. Nu, 22 juli, nog steeds geen reactie en/of vervangend toestel ontvangen. Wij zijn voornemens het faillisement van Mecero aan te vragen. Bent u ook benadeeld? Stuur dan even een korte reactie naar dit forum. M. Reuvekamp. SMH Beheer BV.

Desired solution:

Leveren nieuw toestel of geld terug.