Klacht ! Opladen Onderboken Spanning te hoog KLACHT.nl

My complaint:

“Opladen Onderbroken Spanning te hoog” toestel valt bijna niet te bedienen doordat elke keer deze melding in beeld verschijnt.
als batterij bijna leeg is plm 10% dan valt deze melding weg en kan er normaal gebruik worden gemaakt van de telefoon.

Desired solution:

ik zou tevreden zijn als ik eind van de week nog niet mijn toestel tegen de vloer kapotgesmeten heb door de frustratie, maar één voodeel...ik kan dan gelukkig nog van mijn oude vertrouwde HTC gebruikmaken!! YESSS

(ik moet mijn mening over hieronder invullen maar ik heb nog geen ervaring met Samsung...dus ik geef elke optie één sterretje en wacht af)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Message from Samsung

13 years ago - Beste, Wij adviseren jou om de telefoon ter reparatie aan te bieden via jouw verkoper. Ons reparatiecentrum zal onderzoeken wat deze door jou ervaren storing veroorzaakt. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Beste Alex, Bedankt voor je ' automatisch ' antwoord... Zeer veel mensen hebben deze fout na het lijkt de laatste Samsung Update Android 4.0.x Inmiddels lijkt het mij sterk dat jullie nog geen definitieve oplossing hebben aangezien dit al plm ruim een maand speelt. Graag persoonlijk antwoord.

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant geadviseerd om de telefoon ter reparatie aan te bieden, daar wij deze storing helaas niet op afstand kunnen onderzoeken.

Complaint: Opladen Onderboken Spanning te hoog

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: