Complaint: Beste meneer of mevrouw van de N.S.

user-117024 on 23 July 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Jullie actie van de meereis tickets is een voor ons zeer aantrekkelijke actie. De vorige keer hebben wij hem niet ontvangen maar ook deze keer gaat de actie langs onze neus. Iedereen krijgt hem maar onze brievenbus bereikt hij nooit. Voor ons erg jammer. Wij wonen gewoon midden in het dorp.

Desired solution:

Dat de reclamejongen of meisje of postbezorger(ster) de brief gewoon in de bus doet.Misschien is het mogelijk om via U alsnog een brief te krijgen.Zelf zijn wij altijd tevreden over de N.S.

Wij zijn Fam.Sluijsmans
Julianalaan 32
6269 cn Margraten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant aangegeven dat het om een actie gaat die meestal bedoeld zijn voor een bepaalde doelgroep. Toevallig kan het boekje aangevraagd worden via onze website. Echter, zolang de voorraard strekt.

All complaints of