user-117069 on 23 July 2012 about subtel.nl in category Internetshops - Algemeen
Ik heb onlangs wat batterijen besteld en betaald .
Levertijd maximaal 48 uur.
Nu een week later nog niks ontvangen.
Reageren niet op mails, telefonisch niet bereikbaar !!!!!!
3werf Schande !!!!
Dat lezers van Klacht.nl weten waar ze aantoe zijn als ze bij SUBTEL.NL Bestellen !!!!
Message from subtel.nl
13 years ago - Beste heer Kloosterman, het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met subtel. Helaas hebben wij geen mail van u ontvangen. Er worden elke dag alle mailtjes benatwoord en telefonisch zijn wij van 9 tot 3 uur bereikbaar. Uw bestelling was niet direct leverbaar daarom heeft u hem niet binnen 48 uur ontvangen. De bestelling is nu wel opgestuurd. Met vriendelijke groeten, subtel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by subtel.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by subtel.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Bestelling inmiddels verstuurd.
