My complaint:

In november 2011 stuur ik mijn radio op onder garantie, na vele mails krijg ik te horen dat hun leverancier niet kan lever, of op verlof is uiteindelijk zijn we 8maand verder en is de radio nog steeds niet terug gekomen met al de bijhorende spullen!

Desired solution:

Volledig terug betalen!

+ schade claim

of binnen de week alle goederen in nieuwe, werkende staat geleverd!