Complaint: misleidende actie!!!!

user-117120 on 23 July 2012 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Met de C1000 actie gespaard voor een volle spaarkaart.
Dacht ik met mijn verjaardag een lekker midweekje voordelig weg te kunnen gaan. Pakt die de code niet meer, meerdere malen geprobeerd.
Er staat in de actievoorwaarden: boekingen kunnen gemaakt worden voor aankomsten in de periode 16 april tot en met 17 december en verblijf dient minimaal 30 dagen voor aankomst geboekt te worden en dan staat er ook nog ergens actie loopt tot 30 april.
Dit is erg misleidend!
En zeker geen aangename verrassing, zeker ook voor mensen die een minder grote beurs hebben en zo denken voor een leuk prijsje met het gezin weg te kunnen van de ellende.

Desired solution:

Dat ik toch nog gebruik kan maken van de korting of een andere passende vergoeding.
Zodat ik toch nog even weg kan.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De gast kreeg een begeleidende brief toegestuurd van de afdeling Guest Relations van Center Parcs.

All complaints of