Complaint: niet service gericht

user-117123 on 23 July 2012 about Van Cranenbroek - Dongen in category Tuin

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wilde mijn tuinstoeltjes aanvullen met nog 2. Deze staan in de winkel gewoon nog te koop en niet afgeprijsd. (nu € 34,95) Ben zaterdag gaan kijken en wilde ze vandaag kopen. Nu blijken deze niet meer op voorraad te zijn. Op mijn vraag of ik dan de 2 uit de winkel mag meenemen wordt gezegd dat dit niet kan want deze mogen pas in week 33 verkocht worden. Ook van de donkerdere kleur die er nog stond (waarvan er nog zeker 8 waren) mochten niet worden verkochtvoor week 33. Blijkbaar wil Cranenbroek niet verkopen. Waarom wordt dit niet vermeld, ik vind dit behoorlijk misleidend en zeer slecht. Ik woon niet in de buurt van Dongen, ik moet er 20 km voor heen en 20 km voor terug rijden.

Desired solution:

Ik zou graag alsnog de mogelijkheid willen hebben om mijn stoeltjes aan te vullen met 2 nieuwe deze week (wk 30). Als ik moet wachten tot week 33 (ik werk zelf ook de hele week) dan kan ik het wel vergeten want tegen het eind van die week zullen ze wel verkocht zijn.

All complaints of