My complaint:

Zo als ik al zag, ben ik niet de enigste die haar roepnaam op haar boardingkaart had staan. Ben ongenezelyk ziek, dacht goedkoop een weekje naar myn vriendin in spanje te gaan, om weer een beetje te rusten en niets aan myn hoofd te hebben.
Ik vond het gewoon schandalig dat ik 160 euro moest betalen anders kon ik niet mee! nu had myn broer my zyn creditcard meegegeven voor kalimiteiten!!Nou begon leuk!!Zeggen ze dat je een nieuw ticket koopt!! nou echt niet, myn doopnaam werd op de oude boardingcard geschreven en een stempel er op!! Ben er echt van slag van geweest, daarom schryf ik nu pas. Terwyl ik op 25juni al terug was, maar als ik er aan dacht draaide myn maag!!! ik vind het echt mislydend en een schande om op deze wyze godkopen tickets te verkopen.

Desired solution:

ik zou graag die 160 euro terug willen, want met myn uiykerinkkie moet ik toch myn broer terug betalen,