My complaint:

Ik heb via de TomTom Home app een kaart gekocht voor mijn TomTom One. Maar na aankoop blijkt hij niet op het apparaat te passen. TomTom had dit kunnen weten (ze weten via de app precies welk toestel ik heb). Ik heb hierover een klacht op 26/6 ingediend (120622-001000), maar daarop kreeg ik een nietszeggend antwoord over kaartzones, waarvan ik al in de originele vraag gemeld had dat dit het probleem niet oploste. Ik heb daarna meermaals om reactie gevraagd maar niet gekregen. Nu ga ik op korte termijn op vakantie en heb dus een probleem.

Desired solution:

Juiste kaarten op mijn TomTom.