user-117275 on 24 July 2012 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten
Ik heb via vodafone.nl/opwaarderen 20 euro opgewaardeerd die ik nooit heb ontvangen, maar het bedrag is wel afgeschreven van mijn bankrekening! Ik heb net de ABN AMRO gebeld die mij adviseerde hier mijn klacht te doen.
Ik wil graag de 20 euro terug op mijn rekening!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op uw rekening ziet, heeft betrekking op een opwaardering dieu onlangs afgerond
In Het geval dat een klant na een opwaardering geen beltegoed op de telefoon ontvangt, dient de klant contact op te nemen met Vodafone klantenservice via telefoonnummer 1200 (optie 9).
We hopen dat deze uitleg voldoende is voor u. Laat ons alstublieft weten of we u verder kunnen helpen,
Met vriendelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited
