My complaint:

18 maart kaarten gereserveerd en betaald (incl.extra kosten voor aangetekend verzenden van de tickets)voor Sting. Een week voor het concert bericht ontvangen dat de kaarten niet geleverd konden worden. Grrrr! Gekozen voor restitutie aankoopbedrag. Tot op heden niets ontvangen en als ik alle klachten lees is het nog maar de vraag of mijn geld ooit teruggestort wordt. Het adres van Ticketloket in Harlingen bleek een leeg pand waar wel 15 ‘bedrijven’ hun postadres hebben. Ik denk dat ik binnenkort aangifte ga doen wegens oplichterij.

Desired solution:

Onmiddelijke restitutie van het door mij betaalde bedrag.