My complaint:

Na meerdere telefoontjes + evenveel bevestigingen vanuit Groupon zijn de bestelde en uiteraard betaalde kaartjes niet binnen. Dan is het weer dat ze alleen per email worden gestuurd, dan is het weer dat ze ook in mijn account te vinden zijn en dan is het weer dat ze met spoed worden gestuurd. Ik vind dit zeer teleurstellend want heb wel gelijk het geld overgemaakt. ik ga er niet vanuit dat ik 2 maanden na dato nog altijd niet mijn kaartjes binnen heb.

Desired solution:

Ontvangen van de kaartjes of terugstorting van het geld