My complaint:

dit is nu al de 3e keer in een hele korte tijd dat ik niet meer kan smsen… aangezien mijn vriend niet in NL woont
Wordt ik hier echt GEK van!!!!!
Ik gebruik mijn tel zakelijk en prive maaar als dit vandaag niet verandert is neem ik een andere provider!!!

Desired solution:

WEER KUNNEN SMSEN