My complaint:
Bij deze wil ik u melden het niet eens te zijn met uw benadering van het probleem met mijn nieuwe Samsung Galaxy Gio. Voor mijn vakantie, kocht in dit toestel bij Dixons in Waalwijk op 26 mei 2012 om deze te kunnen gebruiken tijdens mijn wandelingen in de bergen. Echter al na twee weken, vanaf 12 juni werkte het toestel niet meer omdat het tijdens een regenbui in mijn jaszak zat. Er ontstond waterschade terwijl ik het toestel niet eens uit mijn jaszak gehaald had. Dit mag niet kunnen want dit duidt op een zeer ondeugdelijk ontwerp van het toestel.
Hieruit blijkt dat de Samsung Galaxy Gio bij het ondernemen van buitenactiviteiten levensgevaarlijk is. Stel u zich voor, er gebeurt iets en ik moet de alarmdienst zien te bereiken. Helaas kom ik er dan achter dat mijn toestel niet meer werkt met alle gevolgen van dien. Solid Vision, het reparatiebedrijf is niet van plan iets te ondernemen omdat het volgens hun buiten de garantie valt.
Desired solution:
Teruggave aankoopbedrag €164,99 of vervangend deugdelijk toestel.
