My complaint:

Ik heb in januari 4 kaarten voor Guus Meeuwis besteld, 5 dagen voor het concert een mail gekregen dat de kaarten niet leverbaar waren. Kreeg de keuze om een andere data te kiezen of geld terug. Wacht nu al 50 dagen op mijn geld, maar nog niets gestort. Heb al 5 mails gestuurt, maar iedere keer krijg je als reactie dat de verwerkingstijd van de mail 2 a 3 dagen is, en dan weer 4 a 5 dagen.
Wordt er gek van!

Desired solution:

Geld terugstorten! (381,25)