My complaint:

ben in mei op reis met 6 personen van nederland naar spanje met een chevrolet camper voor 7 personen,helaas begeeft de auto het op de a 10 ongeveer 200 km voor bordeaux.bellen de anwb en die geeft aan dat wij 112 en de gendarmerie moeten bellen doen dit en binnen 15 min is er een depannage die ons naar de garage brengt daar constateert men dat reparatie niet mogelijk is daarna 2 dagen aan ons lot overgelaten de anwb reageert nergens op wij bellen mobiel totdat onze batterijen leeg zijn en de linker hand niet weet wat de rechter doet voorbeeld op de tweede dag om ongeveer 10 belt de anwb en deelt ons doodleuk mee dat we geen recgt op vervangend vervoer hebben tegelijker tijd een binnenkomend gesprek van logicx dat er een vito bus onderweg is en dat men bezig is een bestuurder te zoeken om 22.00 s avonds is de auto er een vito bestel bus met dubbele cabine en zoals later blijkt meer dan een ton aan kilometers geen airco en veel te weinig ruimte voor zes volwassenen en we zien na ongeveer 1000 km dat de rechter achter band volledig is versleten en de reserve band nog meer een gevaarlijke situatie en bij inlevering van de auto in nederland bleek dat de auto levensgevaarlijk was en direct werd afgekeurd en niet verder de weg op mocht dit alles in meerdere e mails gemeld aan de anwb maar die reageren nergens op na 2 maanden hebben ze het nog steeds te druk om op zijn minst de etikette op te brengen en op mijn berichten te reageren .

Desired solution:

minimaal een antwoord op mijn berichten en vragen en e mails