user-117652 on 28 July 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Sipel is telefonisch niet te bereiken. Ik wil mijn abonnement wijzigen. Dat kan niet omdat “mijn simpel” op www.simpel.nl er al weken uit ligt.
De klantenservice 0900-1418 is slechts een serie bandjes. Je krijgt niemand te spreken.
Gisteren was simpel.nl helemaal uit de lucht
Klachten over bellen in het buitenland koen dus niet aan
Een nummer waar ik een medewerker aan de telefoon krijg teneinde mijn abonnement en bellen in het buitenland te wijzigen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
