Complaint: betalen bij retour

user-117717 on 26 July 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

je moet gewoon 6.75 betalen om het pakketje terug te kunnen sturen!!
schandalig!!
1e keer en de laatste keer dat ik hier wat besteld heb.

Desired solution:

gratis retour

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant betaald eenmalig verzendkosten. Daar er geen verzendkosten zijn betaald bij toezending van order zijn de retour kosten voor de klant.

All complaints of