Complaint: beschuldigt van diefstal van ons eigen ontbijt

user-117780 on 27 July 2012 about Hof van Wageningen in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had met m;n zus en dochter 2 kamers geboekt inclusief ontbijt. We zaten te ontbijten , we hadden 3 broodjes over. Het was bijna 10 uur dan moest je daar weg zijn dus we deden de broodjes in een zakje om mee te nemen. We deden dit openlijk want we dachten niet dat we iets verkeerd deden.Ineens kwam er een grote dikke man op ons af die begon te schreeuwen dat wij dieven waren, mijn kind werd slecht opgevoed, etc. Wij probeerden het uit te leggen dat we dat niet zo bedoeld hadden maar hij bleef schreeuwen en schelden ten overstaande van de andere gasten en mijn dochtertje. We moesten onze spullen van de kamer halen en meteen vertrekken. Alsof we grote criminelen waren. Totaal overdondert en overstuur zijn we vertrokken, het was verschrikkelijk. Deze man zei de directeur nota bene te zijn. We hadden deze mini vakantie omdat mijn vader pas is overleden en daar vlakbij begraven is.

Desired solution:

Excuus en een financieele vergoeding voor het verpeste ontbijt.

All complaints of