Complaint: Te hoge energierekening

user-117790 on 26 July 2012 about Techem in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn zoon huurt een kamer van 17 m2 in een studententenhuis aan de *. In zijn kamer staat een computer met 2 schermen een laptop een televisie en een koelvriescombinatie. Hij betaald € 52 als voorschot voor gas en electriciteit. Nu krijgt hij een rekening voor nabetaling van ruim € 2.000,– voor gasverbruik. Na een met redenen omkleed bezwaarschrift krijgt hij nu een dwangbevel namens de huisbaas. Dit gebruik is onmogelijk te rechtvaardigen.

Desired solution:

Een redelijk compromisvoorstel van Bijvoorbeeld de maandhuur van € 400,-- als nabetaling vinden wij eigenlijk al te veel maar hiermee willen wij wel schikken om een gerechtelijke procedure te voorkomen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Techem

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Techem

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Techem posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Niet opgelost. Worden met een kluitje in het riet gestuurd. De oorzaak is waarschijnlijk een zware computer die onder de meter tegen de radiator was geplaatst. Er is ons nooit op dit gevaar gewezen.. Hoe kan een kamer van 17 m2 meer dan 4000 m3 gas op een jaar gebruiken terwijl er beter op het stoken is gelet na de nabetaling van € 500, -- vorig jaar.

Techem

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is reeds een medewerker van Techem langs geweest op dit te bespreken met de huurder

All complaints of