My complaint:

Ik wil een resevering maken voor een overnachting met een vouchercode en krijg steeds de mededeling dat de code niet klopt of dat de code verlopen is.
Volgens mij is het wettelijk verboden dat een voucher niet meer geldig zou zijn.Het vertegenwoordigd toch een bepaald bedrag. Deze aanbieding is mij via de mail aangeboden, als vaste klant voordeel. Door omstandigheden niet eerder kunnen boeken.

Desired solution:

Ik ben tevreden met een reservering die ik kan maken via mijn aangeboden vocher code.