My complaint:

ik ben in het bezit van een belgische verblijfskaart als nederlandse en reis hiermee regelmatig met het vliegtuig
binnen europa en ook met ryanair.
Nu vertrokken wij naar Gerona op vakantie en na het inchecken en de douane controle stonden wij klaar om aan boord te gaan.
Toen kreeg ik te horen dat ik ineens niet mocht vertrekken
met mijn verblijfskaart.Verder werden wij volledig genegeerd en stonden we daar gewoon als lucht. Op deze kaart staan evenveel gegevens als bij mijn partner als belg.Heb nogmaals nadien nagecheckt bij de luchtvaartpolite en ik mag met die kaart binnen europa reizen.Resultaat terug naar huis en dan maar met de auto vertrokken.Mijn oudste zoon heeft dezelfde verblijfskaart en is nadien vanuit gerona en met ryanair wel terug mogen vliegen!!!!!

Desired solution:

dat ik de tickets terug betaald krijg en alle extra gemaakte kosten van de autoreis veroorzaakt door hun weigering om aan boord te gaan.