My complaint:

Fietsen besteld, die ze zomaar ineens 2 weken te laat afleveren zonder enig bericht, terwijl ik gewoon de hele week moet werken, lang verhaal kort, ze gingen in depot, maar wij op vakantie, dus we konden niks meer. Groupon belooft!!! het op te lossen. Meerdere telefoontjes van mijn kant na mijn vakantie omdat ik niks hoorde. En dan vandaag eindelijk na 2 weken het verlossende woord! Ik krijg een emailadres! Van de partner, en ik mag het zelf gaan oplossen, wat een k..bedrijf zeg!! Echt service van nop! :((

Desired solution:

Nieuwe levering van de fietsen via een bedrijf wat wel de moeite kan nemen een normale afspraak van levering te maken met je, ipv GLS!