My complaint:

Wekelijks kom ik 4 a 5 keer in de Jumbo. Heel vaak heb ik een herscan. Ze vinden nooit iets. Vandaag had ik WEER een herscan van 10 produkten. Er werd een code rood aangegeven.
Wat blijkt volgens de cassiere dat er vandaag al meer mensen waren met dit probleem en dat het ligt aan het systeem.
Schijnbaar heb ik wel gescand maar komt het bij de herscan over als onbekend produkt. Lekker als je buren en een klant van ons bedrijf achter je staan.
Dus alles opnieuw op de band. Ook deze cassiere zei je bent al de derde vandaag met dit probleem.
Uiteindelijk heb ik wel een bloemetje gekregen maar toen waren al die mensen die achter mij stonden al weg. Ik ben gewoon heel boos hierover. Ik haal elke maand voor meer dan € 750,00 boodschappen bij de Jumbo maar ik denk er echt over om naar de plus te gaan hier in het dorp. Dat scannen is wel gemakkelijk maar op deze manier zeer ongemakkelijk!!!!!!

Desired solution:

Weet ik niet het is al gebeurt