My complaint:

heb een bel en sms 100 afgesloten bij Simpel, sinds begin juni de simkaart in huis en deze zou 26 juni geactiveerd worden echter het is nu 27 juli en nog steeds niets. via de klantenservice bellen en mail krijg ik te horen dat er een storing is en deze zeer binnenkort opgelost zou zijn advies was regelmatig aan en uit zetten echter dit doe ik al een maand lang zonder resultaat. ben er een beetje klaar mee

Desired solution:

Per direct kunnen bellen en sms, als dit niet binnen een paar dagen opgelost is contract verbreken op zoek naar een andere provider