Complaint: Service aan de kassa

user-117991 on 27 July 2012 about V&D in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een lange rij mensen(klanten)voor de kassa, 1 dame achter de bali, ging onverstoord haar gang , zonder op of om te kijken. En het duurde maar en het duurde maar!!!!
Ik sprak met een klant voor mij , die s’morgens ook al was geweest en was weggegaan omdat het toen ook al gebeurde. Bij mij was dit ook niet de eerste keer!
Er lopen dus veel klanten weg met deze onvriendelijke behandeling!

Desired solution:

Klant vriendelijker worden!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by V&D

Message from V&D

13 years ago - L.S, We nemen dit graag in behandeling. Onze collega's van Consumentenzaken zullen contact opnemen. Met vriendelijke groet, Webcareteam V&D

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by V&D

V&D

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consumentenzaken heeft contact opgenomen met de klant en gaat het signaal doorgeven aan de vestiging zodra deze vestiging bekend is.

All complaints of