Complaint: Spin ‘n store nooit gekregen

user-118012 on 27 July 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb meerdere keren contact gehad met groupon en ik heb verschillende antwoorden gehad en telefoonnummers die ik moest bellen, zelf eentje in frans sprekend belgie.
Hun laatste antwoord was dat het ergens bij de desbetreffende postbedrijf staat en ze weten waar maar dat het niet verstuurd kon worden omdat ik geen adres ingevuld had.
Wat raar is want hoe kan je een pakket sturen zonder adres en de mijne staat wel ingevuld op groupon.
Bijna 4 maanden later heb ik nog steeds niks ontvagen.

Desired solution:

Mijn product of geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of