My complaint:

Op 15 mei een 5-in-1 connection kit inclusief kabels besteld en betaald bij Groupon voor € 29.00. Levertijd zou 3 weken zijn na 26 mei. Inmiddels is het bijna augustus en nog steeds niets geleverd. Eerst een mail gestuurd met de vraag wanneer men verwacht deze te leveren, geen reactie op gehad. Dan maar gebeld, tot 3 x toe, men liet weten het uit te zoeken en mij daarover te informeren via de mail. Nooit ook maar enige reactie gehad. De “klantenservice” van Groupon is zeer zeer zeer slecht. Nooit meer zal ik iets bestellen hier!

Desired solution:

Binnen 5 dagen leveren of geld terug binnen 5 dagen.