My complaint:

Voor de 3de keer beweert de Paket dienst dat er niemand thuis is, terwijl ik de hele dag thuis zit te wachten op de O.P.D. voor mijn mobiele telefoon van Telfort. Vandaag weer zit ik de hele dag te wachten en ik ben net de post gaan pakken in de bus en ik vind weer een kaartje dat er niemand aanwezig was. pure onzin is dit, ik denk dat de bezorger gewoon de kaartjes in de bus deponeren en dan weg gaan, meneer/ of mevrouw heeft gewoon geen zin in haar/ zijn werk.
Het mag niet zo zijn dat ik 3 x vrij neemt van mijn werk om mijn telefoon in ontvangst te nemen en dan krijg ik 3x op rij een kaartje van Helaas trof onze bezorger niemand thuis en bla bla bla. pure bull-shit is gewoon.

Desired solution:

Dat de bezorgen nu mij beld en langs komt om mijn paketje te leveren.