user-118133 on 28 July 2012 about ticketservice in category Ticketbedrijven
Afgelopen vrijdag heb ik een kaart gekocht via Ticketmaster en aan het eind van het betalingsproces kwam er een foutmelding. Echter is er wel 166,= van mijn rekening afgeschreven. Ik heb een online formulier ingevuld maar tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen. In het formulier heb ik de betalingsgegevens bijgevoegd met alle details.
Alsnog een Lowlands kaart ontvangen!
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Ik heb na 4,5 dag een mail ontvangen waarin staat dat ik geen kaart ontvang maar mijn geld pas over twee weken terug krijg!!! Hierop heb ik gereageerd dat ik het niet eens ben met deze afhandeling en dat ik alsnog een kaart wil ontvangen! Want als het probleem zich vaak voor doet dan zou het probleem opgelost moeten worden. En als het probleem nooit voorkomt, zou ik alsnog een kaartje moeten ontvangen lijkt me.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ticketservice
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ticketservice
