My complaint:

op 3 junie artikelen besteld,op18 junie een mail verstuurd met de vraag waar het blijft.
18 junie mail ontvangen kan nog 2week duren.
11 julie per mail geld terug gevraagd ik wil anuleren GEEN REACTIE
v.a. 12 julie diverse malen de zelfde mail verstuurd anuleren en geld terug TOTAAL GEEN ENKELE REACTIE.
16 JULIE KLACHT INGEDIEND BIJ KLACHT.NL
19 julie klacht in behandeling.
29 julie 2 week later nog steeds geen levering of reactie van zelfsigarettenmaken.nl
denk erover om aangifte te gaan doen bij de politie voor oplichting +tros radar enz in te lichten.

Desired solution:

onmidelijk voor vrijdag 3 augustus 2012 leveren,indien niet mogelijk dan mijn geld voor vrijdag 3 augustus 2012 retoer op mijn bankrekening